Pruebas A/B eficaces para campañas de correo electrónico

Pruebas A/B para correos electrónicos, o prueba dividida, es un enfoque que se puede aplicar prácticamente a cualquier aspecto del marketing, en particular al correo electrónico. Es un enfoque excelente para identificar qué variaciones de un mensaje de marketing impulsarán tasas de conversión, aumentando así las ventas y los ingresos de su marca.

Identificar soluciones para mejorar tasas de conversión Incluso un porcentaje minúsculo puede afectar significativamente su resultado final y el ROI. El error más común que cometen los vendedores por correo electrónico es conformarse con resultados promedio o incluso buenos.

Los especialistas en marketing por correo electrónico más eficaces buscan constantemente nuevas formas de mejorar su estrategia y nunca se conforman. Examinemos la importancia de Pruebas A/B para correos electrónicos y algunos típicos Mejores prácticas de marketing por correo electrónico para ayudarle a empezar.

Los especialistas en marketing exitosos se mantienen proactivos y siempre prueban y optimizan su enfoque. Descubra los aspectos esenciales de Aprovechar el diseño de correo electrónico optimizado para dispositivos móviles y Analizando el rendimiento de su marketing por correo electrónico para llevar tus campañas al siguiente nivel.

¿Qué son las pruebas A/B para correos electrónicos?

Pruebas A/B para correos electrónicos (pruebas divididas de correos electrónicos) es un método de marketing en el que se envían varias versiones de una campaña a un grupo demográfico objetivo. Algunos miembros de su audiencia ven la versión “A”, mientras que otros ven la versión “B”. Puede incluir cualquier cosa, desde líneas de asunto Para cuerpo de texto, ofertas e imágenes.

Las pruebas A/B de correo electrónico pueden ayudarte a mejorar tus campañas. Probar dos variantes de un correo electrónico revelará qué versión prefiere tu audiencia.

Existen numerosas razones por las que el correo electrónico es una de las formas más convenientes de realizar pruebas A/B. La principal es que las pruebas A/B por correo electrónico incluyen respuestas binarias, que son reacciones o acciones simples de dos opciones que los destinatarios pueden realizar. Estas incluyen acciones como hacer clic o no en un enlace o abrir o no abrir un correo electrónico. El correo electrónico es una opción ideal para las pruebas A/B porque puede probar lo siguiente:

• Línea de asunto: Probando varios líneas de asunto. Se abre en una nueva ventana para ver cuál tiene mayores tasas de apertura.
• Preencabezado: Un preencabezado es una línea de texto que muestra una vista previa del contenido del correo electrónico. Por lo tanto, en este caso, puedes experimentar con distintas oraciones de introducción para ver cuál atrae el interés de los lectores.
• Llamada a la acción (CTA): Probando diferentes CTA para ver cuál obtiene más conversiones.
• Contenido: Para evaluar qué material resuena más con su audiencia, pruebe diferentes variaciones del copia de correo electrónico.
• Imagen:Probar diferentes versiones de las imágenes seleccionadas para ver cuáles prefiere tu audiencia.
• Momento: Probar los tiempos de entrega de correo electrónico para determinar el momento del día o el día de la semana con mayor capacidad de respuesta.

¿Por qué necesitas pruebas A/B de correo electrónico?

Dado que una persona promedio recibe más de 120 correos electrónicos por día, puede resultar difícil clasificarlos entre todos. Las pruebas A/B brindan información real sobre qué funciona y a qué responden sus clientes, desde líneas de asunto hasta la incorporación de nombres individuales a los correos electrónicos y modelos como reducciones de precios, envío gratuito o recomendaciones de productos personalizadas y predictivas.

Las pruebas permiten a su empresa descubrir lo que quieren sus suscriptores y, al mismo tiempo, convertir más clientes potenciales en clientes.

¿Cuáles son los diferentes tipos de pruebas A/B de correo electrónico?

Hay una variedad de experimentos A/B de correo electrónico que puede probar. Esta lista lo ayudará a elegir qué tipo de prueba A/B de correo electrónico es más beneficiosa para usted.

• Pruebas multivariadas: Esta forma de prueba le permite evaluar numerosos factores simultáneamente, como el asunto, el contenido y CTA.
• Prueba de línea de asunto: Este tipo de prueba implica comparar varias líneas de asunto para ver cuál genera más aperturas.
• Probando el contenido: Esto implica probar varios tipos de contenido para determinar cuál genera más clics.
• Vista previa de prueba de texto: Esto implica probar varios textos de vista previa de la bandeja de entrada de correo electrónico para ver cuál genera más aperturas.
• Prueba de CTA: Probar diferentes llamadas a la acción revelará cuáles generan más clics.
• Prueba de plantilla de correo electrónico: Pruebe diferentes plantillas de correo electrónico para ver cuál genera más participación.
• Prueba del diseño del correo electrónico: Probar varios diseños de mensajes de correo electrónico ayuda a comprender cuál genera más participación.
• Prueba de personalización: Considere probar diferentes niveles de personalización para ver cuál genera una mayor participación.
• Pruebas de cronometraje: Este tipo de prueba compara diferentes momentos del día o días de la semana para ver cuál genera más aperturas y clics.

Ejemplos de ideas para pruebas A/B

La flexibilidad de Pruebas A/B para correos electrónicos es lo que lo hace tan atractivo. Puedes optimizar tu estrategia de campaña de correo electrónico probando numerosas variables, incluidas las líneas de asunto del correo electrónico y elementos de diseño:

Probar las líneas de asunto es esencial porque son lo primero que ve el destinatario, lo que las convierte en un elemento importante para determinar si se abre el correo electrónico. Probar líneas de asunto alternativas puede ayudarlo a decidir qué lenguaje, tono e incluso copia de correo electrónico La longitud de las líneas de asunto es la más eficaz para tu público objetivo. Por ejemplo, puedes comparar la longitud de las líneas de asunto o las líneas de asunto basadas en preguntas con las líneas de asunto basadas en afirmaciones.

• “¿Necesitas unas vacaciones? Elige una de nuestras nuevas ofertas vacacionales”.
• “Nueva oferta de vacaciones hecha para ti”.

Comparar los diseños y la disposición de sus correos electrónicos puede tener una gran influencia en la legibilidad y métricas de participaciónLas pruebas A/B le permiten evaluar qué plantillas y elementos visuales son más eficaces para su público objetivo. Pruebe varios formatos de correo electrónico (texto simple o HTML), diseños (una o varias columnas) y funciones gráficas (imágenes, gifs, emojis).

Evaluar el botón de llamada a la acción es la clave para la conversión. Puede optimizar su botón de llamada a la acción probando múltiples variantes, como color, tamaño, redacción y ubicación, para generar la mayor cantidad de clics.

Experimentando con personalización en marketing por correo electrónico Puede ser transformador para las pequeñas empresas, ya sea utilizando el nombre del suscriptor en la línea de asunto o adaptando el contenido del correo electrónico Según sus preferencias, las pruebas A/B pueden ayudarlo a aprender cómo personalizar sus correos electrónicos para lograr una mayor interacción de manera efectiva.

Cualquiera sea la idea que se le ocurra, el objetivo final es el mismo: optimizar constantemente el estilo y el contenido de su correo electrónico para aumentar la participación y reducir el riesgo de cancelaciones de suscripción.

10 prácticas efectivas para realizar pruebas A/B en campañas de correo electrónico

Pruebas A/B para correos electrónicos El marketing puede requerir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. Es básicamente como realizar pequeños experimentos de ciencia del comportamiento de forma periódica. Si recién está comenzando o es un profesional experimentado, aquí hay algunas prácticas clave que debe tener en cuenta al probar su programa de marketing por correo electrónico:

1. Establezca objetivos claros

Establecer objetivos específicos es fundamental para que una campaña de pruebas A/B por correo electrónico tenga éxito. Unos objetivos claramente definidos le ayudarán a determinar qué variables probar y qué resultados espera lograr.

Por ejemplo, si desea aumentar la tasa de apertura de sus correos electrónicos, puede probar varias líneas de asunto para determinar cuál genera la tasa de apertura más alta. Por otro lado, si está probando líneas de asunto, es posible que desee aumentar las tasas de apertura en 10% o más.

2. Aislar las variables de prueba

Para garantizar el éxito Pruebas A/B para correos electrónicosPruebe una variable a la vez. Este es el único método para determinar con precisión la eficacia de esa variable. Imaginemos que desea aumentar sus clics. En su prueba única, prueba una variedad de diseños de botones de llamada a la acción, así como imágenes del cuerpo del correo electrónico.

Incluso si observa un aumento en los clics, ¿cómo sabrá qué desencadenó ese comportamiento? Respuesta corta: no podrá hacerlo. Aísle las variables para cada prueba que ejecute para saber exactamente qué variables producen los resultados.

2. Utilice siempre la versión de control para realizar pruebas

Un “control” o valor predeterminado es la forma inicial del correo electrónico que habría enviado, independientemente de si estaba probando algo. Esto le brindará un punto de referencia confiable con el que comparar sus resultados.

La importancia de tener una versión de control surge del hecho de que siempre hay “variables de confusión” o variables sobre las que no tienes control y que afectan la validez de tu prueba. Un elemento que complica la situación podría ser que uno de los destinatarios de tu correo electrónico esté de vacaciones y no tenga acceso a Internet durante la prueba.

Al realizar pruebas con una versión de control, se eliminan tantas variables complicadas como sea posible, lo que permite que los resultados sean más precisos. Una versión de control también será una variable sencilla con la que comparar los resultados. Sin una línea de base con la que comparar, es difícil determinar el verdadero impacto que ha generado la versión de prueba.

3. Prueba simultáneamente

El momento oportuno es crucial, especialmente en el marketing de comercio electrónico. A lo largo del año, los minoristas experimentan altibajos estacionales. Para tener en cuenta la estacionalidad, los cambios en el comportamiento de los clientes y los cambios en el catálogo de productos, realice las pruebas simultáneamente.

Bluecore se encargará de esto para nuestros clientes dividiendo las audiencias y administrando pruebas aleatoriamente.

4. Compruebe si los datos son estadísticamente significativos antes de anunciar un “ganador”

Volviendo a la analogía de Pruebas A/B para correos electrónicos En el caso de los experimentos científicos, debes asegurarte de que los resultados que descubras realmente signifiquen algo antes de incorporarlos a tu plan de marketing por correo electrónico.

En estadística, para que los resultados tengan significado, deben ser “estadísticamente significativos”. Para determinar la significación estadística, utilizamos un “valor p”. Este muestra la probabilidad de que una casualidad o un error aleatorio puedan explicar el resultado que descubrió.

Un valor p de 5% o inferior suele considerarse estadísticamente significativo. Según la cantidad de correos electrónicos que envíe el programa de correo electrónico activado, los resultados tardarán algunas semanas en alcanzar un valor p de 5% o inferior.

5. Desafíe continuamente con nuevas pruebas

Las pruebas A/B se pueden utilizar para optimizar casi todos los aspectos de un correo electrónico. Sea creativo con sus variables e intente continuamente pensar en cosas nuevas para probar.

Considere el asunto de su mensaje como ejemplo. Se pueden examinar varias variables dentro de un mismo correo electrónico, como la extensión, la urgencia, la mención de una promoción y el uso del nombre del destinatario, entre otras.

Las tendencias y los comportamientos de la audiencia cambian constantemente, por lo que los especialistas en marketing deben examinar y modificar constantemente sus planes para prosperar. Cuanto mejor sea su capacidad para realizar pruebas y enviar correos electrónicos, más ingresos debería generar su organización.

6. ¡Pruebe usando varios clientes de correo electrónico!

Bluecore permite a las marcas obtener una vista previa y probar la funcionalidad de las campañas. Examina distintos dispositivos, sistemas operativos y clientes de correo electrónico para ver cómo aparecerán los emojis. Envíate un correo electrónico de prueba a ti mismo y pruébalo en varias aplicaciones de correo electrónico y navegadores. Esta técnica es bastante laboriosa, pero puede ser útil si estás probando un determinado cliente de correo electrónico.

Los emojis más populares pueden funcionar mejor en muchas bandejas de entrada. Debido a que se usan con frecuencia, su compatibilidad con la representación en la bandeja de entrada puede ser más amplia.

7. Define tu audiencia

Primero debes determinar qué audiencia debe recibir cada correo electrónico y luego distribuirlos aleatoriamente. Los datos de comportamiento son cruciales a la hora de seleccionar la audiencia objetivo correcta y desarrollar experimentos exitosos.

En general, cuanto más detallado sea el segmento demográfico al que desea dirigirse, mejores serán sus resultados.

8. Gestione sus datos adecuadamente

Lo ideal es que todas tus decisiones de marketing por correo electrónico se basen en hechos. Lamentablemente, dependiendo de la cantidad de correos electrónicos que envíes, las pruebas de seguimiento y el mantenimiento de los datos pueden resultar abrumadores. Es fundamental seleccionar una plataforma de marketing por correo electrónico que simplifique tu carga de trabajo.

Recuerde que está bien buscar ayuda.

9. Identifica qué motiva a tu audiencia

Comprender los intereses, las áreas problemáticas y la información demográfica de su audiencia es fundamental para maximizar el éxito de su publicidad por correo electrónico. Saber qué motiva a su audiencia le permite personalizar el contenido de su correo electrónico según sus requisitos y gustos, lo que se traduce en mayores tasas de participación y más ventas.

Por ejemplo, si su audiencia está formada por profesionales ocupados, experimente con diferentes horarios de envio para ver cuándo es más probable que interactúen con sus correos electrónicos. Después de probar varias variaciones de su correo electrónico, soluciones como Sales CRM facilitan la generación de una plantilla que se pueda compartir y que usted y el resto de su equipo puedan usar para su próxima campaña.

10. Sea paciente

Puede resultar tentador realizar modificaciones antes de que finalice la campaña, pero esto frustra el objetivo. Lo mejor sería que dejara que las pruebas se ejecutaran hasta que alcancen significancia estadística. ¡No altere las pruebas en vivo!

Las pruebas divididas de correos electrónicos pueden ayudarle a mejorar el rendimiento de sus campañas

Pruebas A/B para correos electrónicos es una herramienta útil para optimizar y Personalizando su marketing por correo electrónico y aumentar el retorno de la inversión. Comprender los conceptos básicos de cómo configurar un experimento, seleccionar variables para comparar y analizar los resultados le permitirá aprovechar el potencial de Pruebas divididas de correos electrónicos para campañas más efectivas.

Si aplica las tácticas adecuadas, podrá mejorar las tasas de éxito y lograr que sus correos electrónicos sean lo más exitosos posible. Así que no se demore; ¡comience a hacer pruebas de inmediato y experimente los resultados usted mismo!