Najważniejsze trendy w marketingu w mediach społecznościowych, które musisz śledzić

W dzisiejszym szybko zmieniającym się cyfrowym krajobrazie firmy, które chcą skutecznie komunikować się ze swoją grupą docelową, muszą wyprzedzać trendy w marketingu w mediach społecznościowych. Podczas gdy badamy najnowsze trendy w marketingu w mediach społecznościowych i opracowując metody, przedsiębiorstwa mogą wykorzystać potencjał innowacyjnych narzędzi i platform w celu zwiększenia zaangażowania i generowania konwersji.

Zrozumienie tych wzorców może dostarczyć marketerom cennych informacji, począwszy od wykorzystania sztucznej inteligencji do optymalizacji kierowania reklam, aż po wprowadzenie ulotnych treści, które urzekają użytkowników.

Dołącz do nas, a dowiesz się, jak stworzyć zwycięską firmę strategia mediów społecznościowych który nie tylko przemawia do Twojej grupy docelowej, ale również pozycjonuje Twoją firmę w celu osiągnięcia sukcesu na konkurencyjnym rynku.

Czym jest marketing w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych (SMM) polega na korzystaniu z platform mediów społecznościowych w celu komunikowania się z odbiorcami docelowymi, zwiększania rozpoznawalności marki, zwiększania sprzedaży, zapewniania obsługi klienta i kierowania ruchu do witryn internetowych należących do marki za pośrednictwem postów w mediach społecznościowych.

Tę dyscyplinę marketingową można podzielić na dwie podstawowe taktyki: organiczny marketing w mediach społecznościowych polegający na udostępnianiu wysokiej jakości materiałów na platformach mediów społecznościowych, angażowaniu się w rozmowy z obserwatorami oraz śledzeniu wyników i skuteczności; drugą podstawową strategią marketingu w mediach społecznościowych jest korzystanie z płatnych kampanii.

8 najważniejszych trendów w marketingu w mediach społecznościowych w 2024 r. | Musisz je śledzić

Trend 1: Długie wideo jest królem

Jak co roku, filmy, zwłaszcza te krótkie, zawsze znajdują się na szczycie listy trendy w marketingu w mediach społecznościowych. Wiemy już, że krótkie filmy to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z ludźmi i sprawienie, że będą Cię obserwować. W rzeczywistości większość użytkowników twierdzi, że to najbardziej ekscytujący rodzaj informacji w ich kanale.

Ale, niespodzianka, długie filmy powróciły w wielkim stylu. TikTok promuje dłuższe filmy. Zaczynał od filmów jednominutowych, potem 10-minutowych, a teraz próbuje przesyłać filmy trwające 30 minut. Są nawet działania mające na celu poziome wyświetlanie filmów, jak na YouTube.

Platforma podaje, że ludzie używają TikToka do oglądania filmów trwających co najmniej minutę, dlatego też przeprowadzane są testy dłuższych wersji.

Wnioski dla marek: Krótkie filmy są nadal istotną częścią codziennego korzystania z mediów społecznościowych. Jednak pomyśl, jak możesz wykorzystać długie historie w swojej pracy.

Trend 2: Treści, które są zabawne, to nowa „osobowość marki”

Niektóre marki odchodzą od swojego „nowatorskiego” głosu i skupiają się na tworzeniu materiałów, które są przyjemniejsze.

Marki zawsze wymyślały unikalne sposoby na wykorzystanie memów i głosu Internetu w sposób, który pasuje do ich własnego. Aby to zrobić, widzieliśmy więcej marek próbujących nowych rzeczy ze swoim głosem i materiałem wizualnym.

Skorzystaj z wątków LinkedIn, które mówią ludzkim głosem, i dyskutuj na tematy od zabawnych i znanych po inspirujące i słodkie.

Uwielbiamy również to, jak Auntie Anne's Pretzels stworzyło zaplanowaną, markową strategię żartów w mediach społecznościowych. W swojej pracy wykorzystują kulturę internetową, żarty i trendy, pozostając jednocześnie wiernymi kolorom, tonowi i wizerunkowi swojej marki.

Wnioski dla marek: Pomyśl, jak zabawny może być Twój biznes w mediach społecznościowych. Nie musisz tego robić w sposób, który jest sprzeczny ze stylem i tonem Twojej marki. Jakie memy i trendy mógłbyś zmienić, aby pasowały do tematu Twojej marki?

Trend 3: Rozwój handlu społecznościowego pozostaje trendem, który warto obserwować — i wykorzystywać

#TikTokMadeMeBuyIt to dobrze znany trend. Kupiliśmy coś po zobaczeniu tego na TikToku lub innym portalu społecznościowym.

Jednak handel społecznościowy nie jest chwilową modą; to trend, który należy obserwować i uwzględnić w swoim planie. Platformy takie jak TikTok go promują. TikTok Shop zostanie oficjalnie uruchomiony w Stanach Zjednoczonych pod koniec 2023 r. I już pracują nad metodami, które uczynią zakupy w aplikacji jeszcze bardziej dostępnymi.

Rozmawialiśmy z dyrektorem ds. strategii społecznościowych Mekanism, Jeffem MacDonaldem, o monitorowaniu bieżących trendów w mediach społecznościowych. Zgłosił ten. Według niego transmisje na żywo i interaktywne doświadczenia zakupowe będą się tylko rozwijać, więc ten trend prawdopodobnie pozostanie.

„Wydarzenia zakupowe na żywo, które łączą rozrywkę i szybkie okazje do zakupów, są ekscytującym sposobem dla marek na nawiązanie kontaktu z klientami. Ten rok będzie testem, czy północnoamerykańscy odbiorcy przyjmą transmisje handlu na żywo w taki sam sposób, jak inni”.

Wnioski dla marki: Jeśli jeszcze nie próbowałeś sprzedawać w mediach społecznościowych, teraz jest doskonały moment, aby zacząć. W mediach społecznościowych jest chętna, gotowa do zakupów publiczność. Daj konsumentom inny sposób na zakup — zastanów się, czy założenie sklepu na TikToku, Facebooku lub Instagramie będzie dobrym rozwiązaniem dla Twojej marki.

Trend 4: SEO jest kluczowe dla kanałów społecznościowych — nie tylko dla Twojej witryny

Przeprowadziliśmy badania w kilku obszarach, które chcę odwiedzić i wybrać się na pieszą wędrówkę tego lata. Zamiast korzystać z Google, przeszukaliśmy Instagram pod kątem geograficznych hashtagów.

Nie lekceważ wartości serwisów społecznościowych jako wyszukiwarek. W 2022 r. około 40% Gen Z preferowało TikToka zamiast Google do wyszukiwania informacji.

Dlatego też optymalizacja treści pod kątem łatwości wyszukiwania – zarówno w kanale informacyjnym, jak i za pomocą wyszukiwarki – staje się ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej.

Wnioski dotyczące marki: Zoptymalizuj swoje materiały społecznościowe pod kątem SEO w taki sam sposób, w jaki robisz to z artykułem na swoim blogu lub stroną w swojej witrynie. Umieść ważne słowa kluczowe w podpisach, hashtagach i tekście alternatywnym, aby zoptymalizować posty i profil pod kątem optymalnej wykrywalności.

Trend 5: Przemyślana przejrzystość i treści zza kulis

Rosnące zapotrzebowanie odbiorców na autentyczne treści sprawia, że marki muszą być bardziej uczciwe w kwestii swoich działań biznesowych w mediach społecznościowych.

Jednakże nastąpiła fascynująca zmiana. Kilka lat temu nie mogliśmy mówić o trendy w marketingu w mediach społecznościowych nie wspominając o znaczeniu marek, które stają w obronie — lub są krytykowane. Jednak tylko jedna piąta konsumentów ankietowanych w Indeksie stwierdziła, że najbardziej zapadające w pamięć marki w mediach społecznościowych zabrały głos w sprawie przyczyn i wydarzeń, które były istotne dla ich przekonań w 2023 r.

Indeks ujawnił również, że drugim najważniejszym czynnikiem, którego klienci nie dostrzegają w firmach w mediach społecznościowych, jest przejrzystość procesów i zasad biznesowych.

Oznacza to, że chociaż dawniej mówienie otwarcie wyróżniało firmy, obecnie oczekuje się, że marki będą regularnie wykazywać się przejrzystością i zasadami. Rozmawialiśmy ze specjalistką ds. zaangażowania społecznego i rozwoju społeczności w Oatly, Paulą Perez, o obecnych trendach społecznych. Według Perez „konsumenci są bardziej niż kiedykolwiek zainteresowani praktykami pracy, różnorodnością, relacjami inwestorskimi, łańcuchem dostaw, przywództwem firmy i odpowiedzialnością za środowisko”.

Nisolo na przykład systematycznie przygotowuje i publikuje „karty ocen” zrównoważonego rozwoju dla swoich produktów.

Podsumowanie: Poszukaj sposobów na poprawę przejrzystości w swojej firmie, towarach i procedurach. Możesz zacząć od tworzenia treści zza kulis na temat swojego miejsca pracy, wytwarzanych produktów, ludzi stojących za Twoimi produktami i Twoich przekonań na temat zrównoważonego rozwoju. Upewnij się, że masz dowody na poparcie swoich twierdzeń.

Jeśli pojawią się pytania, na które Twoja marka powinna odpowiedzieć, wykorzystaj odpowiednie narzędzia, aby pozostać proaktywnym. Social listening pomoże Ci wcześnie zidentyfikować tematy rozmów, które będą się pojawiać, umożliwiając Ci zrozumienie i wyprzedzenie problemu, a także określenie zmian, które należy wprowadzić.

Trend 6: Autentyczna treść dociera na wszystkie platformy

Według The Sprout Social Index™ konsumenci chcą bardziej autentycznych, niepromocyjnych materiałów od marek w mediach społecznościowych. Widzieliśmy, jak kultura twórców zyskała na popularności — a marki z autentycznymi głosami, od artystów po pracowników, osiągają lepsze wyniki niż te bez nich.

A marketingowcy muszą zrozumieć, że ten trend będzie trwały – to nowa era mediów społecznościowych.

Rozmawialiśmy z menedżerem mediów społecznościowych Flywire, Samem Mackowitzem, który uważa, że AI po prostu podsyca pragnienie większej autentyczności. „Myślę, że ludzie będą szukać prawdziwych doświadczeń w mediach społecznościowych. Podczas gdy AI może przyspieszyć podróżowanie, osobisty kontakt jest kluczowy i pozostanie taki w 2024 r.

Podsumowanie marki: Oprócz pozyskiwania twórców, rozwijaj bardziej autentyczne treści własne. Według Mackowitza „We Flywire treści, które działają najlepiej dla nas, to zawsze te, które przedstawiają nasz personel. Odnieśliśmy ogromny sukces, podkreślając osoby stojące za płatnościami! Autentyczność wzrośnie w 2024 r.”

Rozważ zabawne blogi i materiały wideo pokazujące współpracowników, którzy nie są nieśmiali przed kamerą, a także serię „poznaj zespół”. Bądź kreatywny!

Kampania na rzecz pracowników to fantastyczne podejście do organicznej promocji firmy. Korzystanie z platformy takiej jak Employee Advocacy firmy Sprout Social ułatwia pracownikom znajdowanie i udostępnianie materiałów, które dla nich tworzysz.

Trend 7: Rozwój zespołów i tytułów społecznościowych

Czy struktura Twojego zespołu społecznościowego opiera się na sieciach? W takim razie nie jesteś sam; według Index, 64% zespołów społecznościowych koncentruje się na określonych platformach społecznościowych lub sieciach.

Jednak struktura Twojego zespołu jest stale narażona na przestarzałość. Personel i umiejętności wymagane zarządzać trendy w marketingu w mediach społecznościowych skutecznie zmieniać się w zgodzie z nimiPojawienie się nowych platform, takich jak Threads, zawsze wywołuje to samo pytanie: Kto odpowiada za nową platformę, gdy jest ona oddzielona siecią?

Nowe kariery i tytuły w mediach społecznościowych pojawiają się i ewoluują szybko. Gabby Grahek, konsultantka ds. usług strategicznych i liderka opinii w mediach społecznościowych w Sprout, omówiła obecne trendy społeczne. „Mam nadzieję i modlę się o specjalistów ds. mediów społecznościowych w zespołach społecznościowych. W miarę jak firmy nadal eksperymentują z mediami społecznościowymi, stwórz budżet dla tych zespołów i podnieś poziom ich dojrzałości, gdziekolwiek to możliwe”.

Wnioski dotyczące marki: Gabby uważa, że „zobaczymy rozwój niszowych zawodów społecznych w zespołach korporacyjnych”. Oceń obecną strukturę swojego zespołu, aby znaleźć luki. To doskonały moment, aby przejąć większą kontrolę nad ścieżką kariery i zaproponować nową rolę, która odpowiada Twoim umiejętnościom. Alternatywnie, przekonaj swojego menedżera, że potrzebujesz dodatkowego personelu do obsadzenia nowego stanowiska.

Trend 8: Rozwój gospodarki twórców i influencerów

W dzisiejszym świecie dominują twórcy i influencerzy, my po prostu publikujemy w nim treści.

W epoce autentyczności twórcy i influencerzy zapewniają autentyczne ludzkie doświadczenie podczas przewijania treści społecznościowych. Ich obecność na kontach marek będzie tylko zyskiwać na znaczeniu jako sposób angażowania widzów. W rzeczywistości, zgodnie z badaniem Q3 Sprout Pulse Survey przeprowadzonym wśród 307 marketerów z USA, 8 na 10 marketerów społecznościowych uważa marketing influencerski za kluczowy dla ich strategii społecznościowej.

Jak stwierdził Jeff MacDonald, „Ciągła dominacja TikToka podkreśla zmianę w kierunku bardziej autentycznych, niefiltrowanych treści”. Oczekuje się, że ta tendencja będzie się utrzymywać, a ludzie będą skłaniać się ku treściom, które wydają się autentyczne i łatwe do zrozumienia. Marki będą coraz bardziej polegać na artystach i influencerach, którzy potrafią opowiadać fascynujące historie i angażować widzów na poziomie ludzkim.

Wnioski dla marki: Rozwój twórców i osób wpływających na innych, a także autentycznych głosów, które oni dostarczają, prawdopodobnie znajdą się na liście trendy w marketingu w mediach społecznościowych od wielu lat. Jeśli jeszcze nie rozpocząłeś swoich partnerstw i programów marketingowych dla twórców i influencerów, teraz jest na to czas.

Jak stwierdził Jeff, „Autentyczność treści nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale także wzmacnia zaufanie i lojalność wśród konsumentów”. Ta tendencja jest zgodna z podejściem do mediów społecznościowych skoncentrowanym na człowieku, które kładzie nacisk na ludzką kreatywność i połączenie podczas tworzenia komunikatów korporacyjnych”.

Rozważ użycie specjalistycznego narzędzia do zarządzania twórcami i influencerami, jak zrobiła to ponad połowa marek, zgodnie z badaniem Q3 Sprout Pulse. Platformy takie jak Tagger Sprout Social ułatwiają zarządzanie partnerstwami z influencerami i wpływem.

5 najlepszych trendów w strategii mediów społecznościowych, które pomogą Ci rozwinąć biznes

1. Sztuczna inteligencja jako współpracownik

Rok 2023 został ogłoszony rokiem sztucznej inteligencji, ale niewielu marketerów zrobiło coś więcej niż eksperymenty z wczesnymi wersjami technologii. Oczekuje się, że 2024 rok będzie rokiem właściwego wykorzystania sztucznej inteligencji, zwłaszcza w mediach społecznościowych.

Za kulisami

Trendy w marketingu w mediach społecznościowych wskazują, że więcej marek będzie korzystać ze sztucznej inteligencji w celu usprawnienia operacji i poprawy analiz. Algorytmy uczenia maszynowego mogą wyodrębniać znaczące spostrzeżenia z ogromnych zestawów danych własnych, zwiększając segmentację i personalizację. Jest to szczególnie ważne, biorąc pod uwagę, że pliki cookie stron trzecich zostaną wycofane na stałe w 2024 r.

Predykcyjna analiza zachowań, analiza nastrojów i odkrywanie influencerów to przykłady sposobów, w jakie marketerzy mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do stworzenia strategii mediów społecznościowych, która kładzie nacisk na wysoce spersonalizowane i istotne doświadczenia odbiorców.

Współpraca twórcza

Dzięki tym odkryciom zespoły kreatywne oszczędzają czas i pieniądze, wykorzystując generatywną sztuczną inteligencję do:

• Proszę o propozycje ciekawych podpisów.
• Twórz spersonalizowane obrazy swojej marki.
• Wykorzystaj ponownie posty o najlepszych wynikach.
• Tworzenie nowych zabezpieczeń w zależności od pojawiających się problemów lub działań konkurencji.

Słowo kluczowe to „sugeruj”. Zespoły ds. treści nigdzie się nie wybierają. Twoja publiczność nadal potrafi odróżnić prawdziwą, ludzką rozmowę od tekstu napisanego przez bota.

Coca-Cola była pionierem wczesnego wykorzystania generatywnej AI w marketingu publicznym w 2023 r., z inicjatywami od cyfrowych kartek okolicznościowych po duże przejęcie Las Vegas Sphere. Jako pierwsza marka, która współpracowała bezpośrednio z OpenAI, gigant napojów nawiązał współpracę z Bain i WPP, ilustrując, jak genialna praca włącza technologię AI do zintegrowanego podejścia zespołowego.

Twój nowy przedstawiciel obsługi klienta

Oczekuje się również, że chatboty będą coraz częściej wykorzystywane w komunikatorach społecznościowych, gdyż marketerzy starają się zapewnić spersonalizowane interakcje w czasie rzeczywistym klientom szukającym pomocy.

Chociaż AI z pewnością może poprawić efektywność marketingu społecznościowego, należy wziąć pod uwagę kilka czynników, aby utrzymać zaufanie odbiorców. Autentyczność i prywatność to główne obawy wszystkich grup demograficznych, nie wspominając o wyzwaniach związanych z plagiatem, dezinformacją i stronniczością. Zrozum, jak odbiorcy postrzegają sztuczną inteligencję. Przed udostępnieniem rozwiązań AI opinii publicznej skonsultuj się z głównym prawnikiem i panelem ds. różnorodności.

2. Handel społecznościowy przejmuje handel detaliczny

Platformy mediów społecznościowych stają się kluczowymi miejscami zakupów dzięki takim funkcjom jak zakupy w aplikacji, tagi zakupowe i zintegrowane opcje płatności. Ma to sens, ponieważ zakupy społecznościowe obejmują całą ścieżkę decyzyjną klienta w zamkniętej pętli.

Kompleksowe rozwiązanie lejkowe

Handel społecznościowy redukuje etapy przeglądania i liczbę kliknięć wymaganych do sfinalizowania transakcji, a tym samym obniża punkty tarcia. Technologie rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości umożliwiają ludziom ocenę produktów w czasie rzeczywistym, zmniejszając niepewność zakupu.

Bez kosztów ankiet lub grup fokusowych marki mogą zbierać w czasie rzeczywistym opinie na temat swoich produktów i doświadczeń zakupowych od bardzo ukierunkowanych klientów. Mogą również zwiększyć lepkość, zachęcając lojalnych klientów do udziału w rozwoju produktu. Zakupy w ramach tej pętli mogą być czymś więcej niż tylko transakcją; mogą również pomóc w rozwijaniu relacji.

Według badania Marketing Trends firmy HubSpot, meta-platformy przynoszą najwyższy zwrot z inwestycji. Jednak w zależności od grupy docelowej wybierz odpowiednią platformę. Na przykład Zara rozumie, że TikTok to miejsce, w którym jej klienci z pokolenia Z szukają najnowszych trendów w modzie, dlatego pod koniec zeszłego roku otworzyła sklep TikTop Shop.

3. Trzymaj to w napięciu

Krótkie formy wideo i materiały ulotne wciąż istnieją

Co ciekawe, twórcy treści markowych kładą nacisk przede wszystkim na filmy krótkometrażowe i treści ulotne, nie dlatego, że przyciągają uwagę, ale dlatego, że sprawiają, że użytkownicy pozostają zaangażowani w korzystanie z urządzeń.

W 2024 r. celem jest bezproblemowa integracja marki z cyfrowym życiem odbiorców w sposób nieformalny i humanitarny. Aby tworzyć treści zwięzłe, autentyczne i zrozumiałe, korzystaj z materiałów zza kulis, referencji, funkcji Ask Me Anything (AMA) oraz ankiet od klientów i pracowników.

Panują Ambasadorzy Mikro-Marki

Jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś, autentyczność, połączenie i ludzkie zaangażowanie stają się kluczowymi wymogami odbiorców w zakresie interakcji z marką w 2024 r. Kto lepiej wypromuje produkt niż zaufany przyjaciel lub sąsiad? Rekomendacje celebrytów straciły na popularności, więc zatrudniaj „nanoinfluencerów” i treści generowane przez użytkowników, aby promować swoją firmę.

Kraft Heinz wygrywa, wykorzystując treści generowane przez użytkowników (UGC) i nanoinfluencerów do promowania zarówno istniejących produktów podstawowych, jak i nowych wydań produktów. Marka CPG z powodzeniem umieszcza swoje produkty w otoczeniu rzeczywistych gospodarstw domowych na całym kontynencie, budując zaufanie i znaczenie u swoich kluczowych klientów.

4. Optymalizacja wyszukiwania społecznościowego

TikTok i Instagram zdetronizowały Google jako ulubioną wyszukiwarkę wśród pokolenia Z. Jeśli więc chcesz przyciągnąć nową uwagę osób w wieku 18–34 lat, musisz maksymalnie zwiększyć widoczność swojej marki w mediach społecznościowych.

Dawniej mniej znaczyło więcej, ale w 2024 roku pamiętaj o uwzględnianiu w swoich wpisach w mediach społecznościowych słów kluczowych o dużym natężeniu ruchu i szczegółowych metadanych, aby zwiększyć widoczność marki.

Przesuń w lewo, aby włączyć

Zaangażowanie wpływa również na wyniki wyszukiwania społecznościowego. Zaplanuj swoją treść w czasie, gdy odbiorcy są najbardziej skłonni do zaangażowania się.

Zadaj im pytania: Naklejki i ankiety pozwalają odbiorcom uczestniczyć w Twoich postach, szybko zwiększając zaangażowanie. Ale najprostszą prośbą ze wszystkich jest jedno przesunięcie. Użyj postów karuzelowych, aby wyróżnić swoją interesującą nową sztuczną inteligencję — lub treści generowane przez użytkowników i zwiększyć zaangażowanie.

Humor czy wzruszenie?

To nie jest nowa informacja: reposty są dość cenne. Im więcej stron łączy się z Twoją treścią, tym wyżej Twoja marka będzie w rankingu wyszukiwarek. Aktualne listy, infografiki, poradniki, filmy i memy to formaty udostępniane, które można wykorzystać w swojej strategii, ale ton jest coraz bardziej kluczowy w 2024 r.

Odwołaj się do człowieczeństwa odbiorców za pomocą humoru lub lekkiego szarpnięcia za struny serca (nostalgia powraca). Zawsze stosuj atrakcyjne wezwania do działania, aby zachęcić czytelników do dzielenia się.

5. Głośne i dumne wartości korporacyjne

W erze AI i VR, gdzie dezinformacja i problemy z prywatnością są powszechne, autentyczność jest słowem kluczowym. Odbiorcy oczekują, że ich ulubione marki będą otwarte na swoje zasady i będą stale podtrzymywać te wartości.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skup się na podstawowych problemach swojej marki i upewnij się, że przenikają one do Twojej wewnętrznej kultury i podejścia do mediów społecznościowych. Autentyczność od wewnątrz na zewnątrz zwiększa wiarygodność, zaufanie i dobre samopoczucie zarówno wśród konsumentów, jak i potencjalnych pracowników.

Buffer, narzędzie do marketingu w mediach społecznościowych, zbudowało swoją reputację na przejrzystości, otwarcie ujawniając wynagrodzenia i kamienie milowe korporacji, a także opowiadając się za przejrzystością w marketingu w mediach społecznościowych. Nie muszą być wszystkim dla wszystkich marketerów, ale wiedzą, że chcą wyznaczać standardy przejrzystości w technologii.

Najnowsze aktualizacje marketingu w mediach społecznościowych w 2024 r.

1. Integracja z rozszerzoną rzeczywistością (AR): Wraz z rozwojem platform mediów społecznościowych, włączanie rozszerzonej rzeczywistości staje się czynnikiem zmieniającym zasady gry. Firmy mogą teraz tworzyć wciągające doświadczenia marki, wykorzystując filtry AR, obiektywy i efekty, a Instagram, Facebook i Snapchat wyznaczają standardy.

psdigitise LLP bada możliwości rozszerzonej rzeczywistości (AR) w zwiększaniu zaangażowania i nawiązywaniu niezapomnianych interakcji z odbiorcami.

2. Dominacja w zakresie treści wideo: W marketingu w mediach społecznościowych nadal króluje treść wideo. W 2024 r. platformy podwajają nacisk na funkcje skupione na wideo, takie jak Instagram Reels, TikTok i YouTube Shorts.

3. Strategie dotyczące treści ulotnych: Historie na platformach takich jak Instagram i Snapchat stają się coraz bardziej popularne. Przemijający aspekt ulotnego materiału tworzy poczucie pilności, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zaangażowania. psdigitise LLP bada, w jaki sposób organizacje mogą rozwijać wciągające, zależne od czasu treści, które łączą się z ich grupą docelową na bardziej osobistej podstawie.

4. Platformy specjalistyczne: Chociaż dominującymi platformami pozostają ugruntowane, specjalistyczne serwisy społecznościowe zyskują popularność. Od Clubhouse do Vero, platformy te zapewniają wyraźne szanse na zaangażowanie docelowej grupy odbiorców.

5. Ewolucja handlu społecznościowego: Handel społecznościowy wykracza poza tradycyjny handel elektroniczny. Firmy mogą łatwo zintegrować swoje produkty z doświadczeniem mediów społecznościowych, korzystając z usług takich jak Instagram Shopping, Facebook Marketplace i Pinterest Shop. Ps Digitise LLP obejmuje najnowsze trendy w handlu społecznościowym i pomysły na zwiększenie sprzedaży na tych platformach.

6. Personalizacja za pomocą AI: AI odgrywa zasadniczą rolę w dostosowywaniu doświadczeń użytkowników w mediach społecznościowych. AI poprawia zaangażowanie i zadowolenie użytkowników poprzez spersonalizowane sugestie i chatboty obsługi klienta.

Jaka jest przyszłość marketingu w mediach społecznościowych?

Na podstawie naszych licznych ankiet, badań i dodatkowych danych, oto czego oczekujemy w przypadku przyszłość marketingu w mediach społecznościowych: Zamiast tradycyjnych wyszukiwarek, konsumenci będą korzystać z mediów społecznościowych lub sztucznej inteligencji, aby znaleźć informacje. Marki będą polegać na influencerach, szczególnie mikroinfluencerach, zamiast na celebrytach.

Klienci będą mieli płynne doświadczenie zakupowe w mediach społecznościowych. Marki będą tworzyć więcej treści w krótkiej formie, aby wchodzić w interakcje ze swoimi odbiorcami. Znaki towarowe będą używać narzędzi AI do tworzenia spersonalizowanych treści dla swoich odbiorców docelowych. Marki będą bardziej skupiać się na budowaniu zaangażowanej społeczności w mediach społecznościowych. Przyjrzyjmy się teraz bliżej każdej z tych tendencji.

Szukaj w mediach społecznościowych zamiast w wyszukiwarkach

Zgodnie z 2024 r. Trendy w marketingu mediów społecznościowych Raport, 87% marketerów mediów społecznościowych przewiduje, że klienci będą coraz częściej szukać firm w mediach społecznościowych przed skorzystaniem z wyszukiwarki. Dyrektor Google uważa, że aplikacje takie jak TikTok i Instagram zagrażają dwóm kluczowym aplikacjom Google Discovery: Mapom Google i Wyszukiwarce Google.

Według naszych badań około 40% młodych ludzi nie korzysta z Map Google ani wyszukiwarki, aby znaleźć miejsce do jedzenia”, powiedział starszy wiceprezes Prabhakar Raghavan, który nadzoruje dział wiedzy i informacji Google. „Używają TikToka lub Instagrama”. Dlaczego tak się dzieje? Raghavan uważa, że dzieje się tak, ponieważ młodzi ludzie wolą rzeczy wizualnie atrakcyjne, jeśli chodzi o odkrywanie.

Ponieważ coraz więcej osób korzysta z TikToka jako wyszukiwarki, zrozumiałe jest, że aplikacja rozszerzyła swoje funkcje wyszukiwania, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników. W sierpniu 2022 r. TikTok opracował funkcję, która wyróżnia słowa kluczowe w komentarzach do filmów i łączy je z wynikami wyszukiwania. Daje to użytkownikom dodatkową możliwość odkrywania nowych informacji podczas poruszania się po platformie.

Gdy oglądasz film TikTok, na dole ekranu zobaczysz teraz małe pole wyszukiwania ze słowem kluczowym lub tematem z nim powiązanym. Po kliknięciu paska wyszukiwania aplikacja przeniesie Cię do większej liczby filmów powiązanych z frazą. Jeśli tradycyjne wyszukiwarki nie będą w stanie sprostać wymaganiom klientów, TikTok i inne platformy społecznościowe mogą przejąć prowadzenie w odkrywaniu produktów i treści, ponieważ cenią sobie materiały wizualne.

Chatboty, takie jak ChatGPT, są kolejnym konkurentem wyszukiwarek. Użytkownicy mogą zadawać pytania ChatGPT za pomocą podpowiedzi, a bot odpowie. Chociaż dane na temat tego, jak często ludzie korzystają z ChatGPT zamiast wyszukiwarek, są ograniczone, witryna internetowa obecnie otrzymuje około 1 miliarda odwiedzających miesięcznie i ma szacunkowo 100 milionów aktywnych użytkowników.

Coraz większe poleganie na osobach wpływających na innych niż na celebrytach

Według raportu Social Media Trends Report z 2024 r. 84% marek zamierza współpracować z influencerami i twórcami, aby reprezentować swoje marki. 31% marketerów uważa, że współpraca z mniejszymi influencerami, szczególnie tymi z liczbą obserwujących od 1 tys. do 100 tys., jest mądrą inwestycją. Marki mogą zaoszczędzić więcej pieniędzy, współpracując z mniejszą liczbą influencerów zamiast celebrytów.

Co najważniejsze, klienci wierzą w influencerów i twórców. AcExperience Experience, jeśli ktoś, z kim możesz się utożsamić, popiera produkt, jesteś bardziej skłonny się nim zainteresować. Tak odkryłeś metodę Curly Girl, która całkowicie odmieniła zdrowie Twoich włosów!

Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że influencerzy specjalizujący się w konkretnym obszarze mają większą wartość niż bezosobowa marka. Powiedzmy, że szukam sprzętu turystycznego. Influencer turystyczny, który wspina się przez cały rok i ma doświadczenie w ocenianiu produktów turystycznych, prawdopodobnie zapewni więcej wiedzy niż przyjaciel, który wybrał się na pieszą wędrówkę tylko raz.

W rezultacie influencerzy, nawet obcy, mogą być uważani za bardziej cenionych niż bliscy. Ponieważ codziennie pojawiają się nowi dostawcy treści, ta tendencja prawdopodobnie będzie się utrzymywać.

Bezproblemowe zakupy na większości platform społecznościowych

Według raportu Social Media Trends Report z 2024 r. 31% firm chce sprzedawać bezpośrednio klientom za pośrednictwem swoich platform mediów społecznościowych. 27% respondentów ankiety stwierdziło, że sprzedaż ich produktów bezpośrednio w mediach społecznościowych jest skuteczniejsza niż zwiększanie ruchu na ich stronie internetowej. Instagram był jedną z pierwszych platform społecznościowych, które zapewniły płynne doświadczenie zakupowe i integrację.

Inne platformy również dołączyły do tego trendu i to z dobrego powodu. Ugruntujmy sytuację: za kilka lat pokolenie Z w całości dołączy do klasy robotniczej i będzie miało ogromną siłę nabywczą. Według naszego badania trendów konsumenckich większość przedstawicieli pokolenia Z lubi dowiadywać się o nowych rzeczach za pośrednictwem mediów społecznościowych, szczególnie krótkich filmów.

Oznacza to, że aby pozostać konkurencyjnymi, platformy społecznościowe będą musiały zapewnić zintegrowane doświadczenia zakupowe, które utrzymają użytkowników na swoich platformach. Oznacza to również, że marki muszą zmienić swoją strategię marketingową.

Chociaż Instagram był pionierem w zakresie sklepów w mediach społecznościowych, 38% marketerów twierdzi, że większość swoich wysiłków sprzedażowych koncentruje na Facebooku. Można zasadnie wnioskować, że sprzedaż społecznościowa jest tutaj, aby pozostać i nadal będzie wpływać na trendy w mediach społecznościowych.

Krótkie filmy będą ważniejsze niż kiedykolwiek

Jeśli powiedzenie „treść jest królem” jest prawdziwe, to krótkie wideo jest następne w kolejce do korony. Według naszych badań 29% marketerów uważa, że krótkie wideo jest ważniejsze niż kiedykolwiek. 57% marek chce używać tego materiału w swoich strategiach mediów społecznościowych.

Krótkie wideo obejmuje wszystko, od reklam zakupów po filmy rozrywkowe i instruktażowe. 24% marketerów zgadza się, że zabawne filmy generują najwyższy zwrot z inwestycji. Biorąc pod uwagę, że Facebook, YouTube i Instagram są najpopularniejszymi serwisami społecznościowymi, marketerzy zamierzają skupić się bardziej na tworzeniu krótkich treści wideo.

Facebook, YouTube i Instagram mają swoje platformy do krótkich filmów, podobnie jak TikTok, który zajmuje czwarte miejsce. Jesteśmy pewni, że inni użytkownicy mediów społecznościowych uzależniają się od oglądania filmów, gdy pojawiają się w naszych kanałach.

Krótkie wideo jest szybko przyswajane, więc nic dziwnego, że 71% marketerów uważa, że ma wysoki zwrot z inwestycji. W 2024 r. 67% naszych respondentów ankiety zamierza przeznaczyć więcej pieniędzy na marketing na tworzenie krótkich treści.

Sztuczna inteligencja będzie użytecznym narzędziem do ulepszania strategii mediów społecznościowych

Według naszego raportu Social Media Trends Report, 73% marketerów wykorzystuje sztuczną inteligencję generatywną do tworzenia treści do mediów społecznościowych. Ponadto 81% marketerów, którzy już korzystają ze sztucznej inteligencji, twierdzi, że zwiększa ona ich produktywność.

Zaskakującym jest fakt, że marketerzy wykorzystują narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji nie tylko do pisania tekstów do mediów społecznościowych i modyfikowania ich tonu, aby nawiązać lepszy kontakt z odbiorcami.

W rzeczywistości 48% marketerów twierdzi, że wykorzystuje AI do tworzenia zdjęć do swoich artykułów, podczas gdy 55% używa AI do tworzenia krótkich filmów. Używam edytorów wideo obsługiwanych przez AI do generowania krótkich materiałów i nigdy nie było to łatwiejsze — zwłaszcza biorąc pod uwagę, że jestem nowicjuszem w edycji wideo.

Technologie AI nie są jednak niezawodne; nieustannie dostosowują się do nowych zestawów danych i aktualizacji algorytmów. Pomimo swoich ograniczeń 54% marketerów uważa, że AI może pomóc im tworzyć treści bardziej istotne dla zainteresowań ich grupy docelowej.

Tworzenie ukierunkowanych postów w mediach społecznościowych jest kluczowe, ponieważ 341% marketerów uważa, że koncentrowanie się na zainteresowaniach odbiorców jest istotnym elementem strategii marketingowej w mediach społecznościowych na rok 2024.

Biorąc pod uwagę prognozy, że do 2030 roku rynek technologii AI osiągnie wartość 1,4 biliona dolarów, nie można wykluczyć, że technologie AI odegrają istotną rolę w strategii mediów społecznościowych każdego marketera.

Większy nacisk na rozwój aktywnej społeczności w mediach społecznościowych

Zgodnie z 2024 r. Trendy w marketingu mediów społecznościowych Według raportu, biorąc pod uwagę liczbę użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie, szacuje się, że coraz więcej marek zamierza poświęcić czas na zbudowanie aktywnej i zaangażowanej grupy odbiorców w mediach społecznościowych.

79% rynków uważa, że aktywna społeczność w mediach społecznościowych jest niezbędna dla ich ogólnej strategii mediów społecznościowych. Aby wspierać aktywną społeczność, marketerzy rozszerzają swoje techniki budowania społeczności.

Oto jak:

• 18% marketerów planuje skupić się na zwiększeniu liczby obserwujących ich w mediach społecznościowych.
• 25% menedżerów mediów społecznościowych zamierza zwiększyć rozpoznawalność marki i dotrzeć do nowych odbiorców.
• 21% marketerów chce lepiej zrozumieć swoich klientów i ich potrzeby.
• 26% respondentów ankiety chce wykorzystać marketing influencerski do budowania swojej społeczności.

Dzięki tym metodom 87% marketerów mediów społecznościowych spodziewa się, że ich marka będzie miała zaangażowaną społeczność w mediach społecznościowych do 2024 r. Nie możemy przewidzieć, jak będzie wyglądała przyszłość, ponieważ media społecznościowe rozwijają się tak szybko. Jednak na podstawie ostatnich danych możemy wnioskować, że prawdopodobnie będzie tak dalej.

Nadążaj za trendami w marketingu w mediach społecznościowych

Podsumowując, każdy, kto chce nawiązać kontakt i dobrze sobie radzić w sieci, musi nadążać za najnowsze trendy w mediach społecznościowych. Ważne jest, aby zmieniać się z czasem i łączyć się z odbiorcami w świeży sposób, ponieważ wideo, transmisje na żywo i krótkie klipy stają się coraz popularniejsze.

Przyjęcie tych trendów może pomóc Ci przyciągnąć więcej uwagi i nawiązać kontakt z innymi. Śledź, co będzie się działo w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że Twoje strategie online pozostają świeże i działają.