Anpassa din e-postmarknadsföring för maximal effekt

Det råder ingen tvekan om vikten av personalisering inom e-postmarknadsföring. Personalisering ökar öppettiderna samtidigt som det visar för din publik att du är medveten om och förstår deras preferenser. Det resulterar i mer engagerade läsare som är motiverade att vidta åtgärder, och det är en kritisk komponent i ett effektivt tillvägagångssätt för att främja leads.

Enligt Epsilons studie är 80% av konsumenter mer benägna att göra ett köp när de får en skräddarsydd upplevelse. När det gäller var och hur den personaliseringen sker, säger hälften av marknadsföringsinfluenser e-postsegmentering och skräddarsydda e-postmeddelanden är deras mest effektiva personaliseringsstrategier. Om du inte anpassar dina e-postmeddelanden kommer du nästan säkert att förlora kunder till varumärken som gör det.

Att anpassa dina e-postmarknadsföringsinsatser kan öka engagemanget och hjälpa dig att få kontakt med din publik på en djupare nivå. För att verkligen förbättra din strategi, överväg analysera din e-postmarknadsföringsprestanda och skapa en skräddarsydd e-postkampanjstrategi som talar direkt till din publiks behov och intressen.

Vad är personalisering inom e-postmarknadsföring?

Personalisering inom e-postmarknadsföring hänvisar till handlingen att skräddarsy en e-postkampanjstrategi till en specifik abonnent baserat på data och information som är tillgänglig för dig. Det kan vara deras förnamn, det senaste de köpte, var de bor, hur ofta de använder din app eller en mängd andra dataelement.

Personalisering är en bred fras som varierar i sofistikering. Grundläggande metoder för anpassning av e-post inkluderar att använda en abonnents namn i ämnesraden. Däremot inkluderar mer komplexa taktiker att ändra e-postinnehållet baserat på en prenumerants kön, plats eller annan information du känner till om dem.

Att anpassa din e-postmarknadsföring är en beprövad metod för att öka öppna- och klickfrekvenser och ha ett mätbart inflytande på ROI och intäkter. Studier har visat att e-postmeddelanden med individualiserade ämnesrader är 26% mer benägna att öppnas än de utan, och Rich Relevance upptäckte att anpassning ökar intäkterna med 5,7 gånger.

Dessa resultat kommer från det faktum att skräddarsydda e-postmeddelanden är mer relevanta för prenumeranter. Istället för att få en kampanj med generiska erbjudanden och meddelanden kommer dina prenumeranter att få ett e-postmeddelande som är specifikt skräddarsytt innehåll till dem, inkluderar deras namn och innehåller erbjudanden (artiklar, kampanjer, etc.) som är relevanta för deras intressen.

Varför är anpassade e-postmeddelanden viktiga?

E-postanpassning är en extremt kraftfull taktik. Att bara segmentera e-postmarknadsföring kan öka intäkterna med upp till 760%. Medan prenumeranter vill veta mer om hur företag använder deras data, litar 59% av kunder på företag som använder AI för att skräddarsy sina upplevelser.

På grund av denna höga grad av komfort, personalisering inom e-postmarknadsföring är en värd investering när den görs väl. Enligt Statista tror 42% av konsumenter att anpassning är något eller mycket betydande. Dessutom övervägde 67% personliga rekommendationer när de handlade produkter.

Om du vill öka engagemangsmått och intäkter för ditt företag är den bästa tiden att börja anpassa dina e-postmeddelanden nu.

Hur anpassar du dina e-postmeddelanden?

Om du vill veta om du ska anpassa komponenter i din e-postmarknadsföringsplan, avgör ditt engagemang för att tillhandahålla en skräddarsydd kundupplevelse svaret. Du kan anpassa varje del av din e-postmarknadsföring. Här är en lista över de viktigaste platserna att starta:

Ämnesraden

Din e-posts ämnesrad är en av de första sakerna din mottagare ser i sin inkorg och har en betydande inverkan. Ett gediget första intryck kan inspirera människor att vidta önskad åtgärd.

Det är lätt att lägga till personliga ämnesrader till dina e-postkampanjer, och grundläggande tekniker som att ta med mottagarens namn i ämnesraden kan hjälpa din målgrupp att öppna och se ditt budskap.

E-postinnehållet

Du kan inte justera någon aspekt av ditt e-postinnehåll för att möta din avsedda målgrupp. Den data du har samlat in från varje kunds möte med ditt varumärke kan informera om kopian, bilderna, specialerbjudanden som visas och rekommenderade produkter.

Tricket är att presentera relevant och dynamiskt innehåll. Personligt e-postinnehåll kan leda din mottagare till det bästa nästa steget i sin kundresa, oavsett om det är att återvända till en kundvagn online för att slutföra ett köp, handla en rea som inkluderar varor som de tidigare har bläddrat i eller visa dina veckovisa nyhetsbrevprenumeranter mest relevanta produkter relaterade till deras tidigare inköp.

Publiken

Du måste skräddarsy din publik, precis som själva e-postmeddelandet, för att uppnå de bästa interaktionerna och resultaten från dina e-postmeddelanden. En effektiv e-postanpassningsplan kräver att du skapar mycket fokuserade kundsegment genom att kategorisera dina konsumenter baserat på deras data.

Målet är att segmentera prenumeranter med liknande egenskaper med hjälp av geografiska, demografiska och beteendedata, vilket gör att marknadsförare kan rikta in sig på varje grupp effektivt. Kundsegmentering kommer att göra det möjligt för dig att rikta personlig kommunikation till den exakta publiken.

12 effektiva strategier för framgång med e-postanpassning

1. Skapa personliga ämnesrader

E-postämnesrader är effektiva uppmärksamhetsfångare som hjälper dig att sticka ut i en överbelastad inkorg. Det har en betydande inverkan på om någon öppnar din e-post, klickar på länken eller till och med passerar spamfiltret. Så skapa ämnesrader som är specifika för varje person.

Anpassa en ämnesrad genom att använda mottagarens namn eller produkten/tjänsten du marknadsför. Alternativt kan du använda följande strategier för att optimera effekten:

• Skicka en personlig hälsning: Använd din prenumerants förnamn istället för "Kära vän".
• Skapa personliga erbjudanden: Använd en mening kopplad till kampanjen, till exempel "Vi betalar ditt nästa köp!"
• Lägg till en personlig uppmaning: Istället för "Klicka här för att köpa nu", skriv "Få de senaste erbjudandena nu."

2. Använd personens namn som avsändarens namn

Ditt namn gör dig till människa. Människor älskar att få kunskap från människor. Kunder känner sig mer engagerade när de pratar med ett folk snarare än ett företagskonto.

Se till att ditt avsändarnamn inte är detsamma som ditt företagsnamn. Det är alltid bäst att skicka e-postmeddelanden i ditt namn. Detta hjälper till att skapa en solid relation med dina prenumeranter och främjar en mer personlig anslutning.

Till exempel är det mer sannolikt att ett e-postmeddelande från 'John' eller 'John@company.com' läses och besvaras än ett företags-e-postmeddelande som skickas från en allmän adress som 'promotions@company.com'.

3. Segmentera din målgrupp

Dela alltid upp din lista beroende på personliga egenskaper, som:

Detaljer inkluderar:

• plats
• kön
• åldras
• intressen

Detta gör att du kan designa mer riktade e-postkampanjer med mer betydande resultat. Till exempel, att leverera en personlig kampanj eller ett erbjudande direkt efter att någon har övergett sin shopping har en högre konverteringsfrekvens än ett generiskt e-postmeddelande.

Se till att du har ett marknadsföringsautomationssystem, som Sender, som gör att du enkelt kan ställa in automationsutlösare och som hjälper dig bygga och utöka din e-postlista.

4. Utnyttja kunddata

I dagens digitala marknadsföringsvärld är det avgörande att få ut det mesta av användardata för att kunna erbjuda skräddarsydda och målinriktade upplevelser. Med tillgång till dessa viktiga resurser kan du skräddarsy dina budskap, kampanjer och interaktioner efter din kunds specifika krav och preferenser.

Så, var börjar du?

1. Samla in relevant användardata genom flera kanaler: webbplatser, mobilapplikationer och sociala medier. Detta kan inkludera demografi, vad folk klickar på, vad de köper och vad de tycker om. Skapa noggranna kundprofiler för att förstå varje person bättre.
2. Använd analysverktyg för att fördjupa dig i din insamlade data: Maskininlärning och prediktiv analys kan avslöja trender och mönster som hjälper dig att uppskatta vad folk kan önska sig härnäst.
3. Använd den analyserade informationen för att skräddarsy dina marknadsföringskampanjer: Dela upp din målgrupp i flera kategorier och anpassa dina kampanjer efter deras smak och böjelser. Detta kommer att öka engagemanget och göra dina marknadsföringsinsatser mer effektiva.

5. Erbjud personliga rekommendationer

Förbättra ditt e-postmarknadsföringsspel genom att inkludera dina konsumenters senaste transaktioner eller webbinformation. Denna personliga metod förbättrar anpassningen, så att du kan skapa mycket engagerande e-postkampanjer som uppmuntrar försäljning genom att rekommendera relaterade eller uppgraderade produkter. Det säkerställer också att varje e-postmeddelande är specifikt för mottagaren.

Till exempel, om en kund har köpt en kamera, skicka ett skräddarsytt e-postmeddelande till dem och rekommendera relevanta föremål som ett stativ eller skyddsutrustning. Genom att uppvisa en medvetenhet om deras potentiella krav stärker du kundrelationen och ökar deras livstidsvärde.

6. Använd e-postmeddelanden om beteendeutlösare

Ibland är tidpunkten för anpassade e-postmeddelanden lika avgörande som innehållet. Använd kraften i skräddarsydda e-postmeddelanden för att hålla kontakten med dina kunder långt efter att de har interagerat med ditt företag, som att köpa en produkt eller använda en tjänst. Detta är ännu bättre om interaktionen är ett lyckligt tillfälle för kunden.

Låt oss säga att du tillhandahåller yogaklasser online. Efter en månad kan du gratulera din kund till en framgångsrik start, vilket kommer att uppmuntra honom att fortsätta. Dessutom utvecklar det en stödjande och välkomnande varumärkesimage.

7. Använd dynamiskt innehåll

Använder dynamiskt innehåll är ett annat effektivt sätt att anpassa din e-post. Dynamiskt innehåll definieras som material som förändras dynamiskt i ett e-postmeddelande för att ge realtidsinformation till en kund varje gång det öppnas.

Här är några typiska exempel på dynamiskt innehåll:

• En nedräkningstimer för att visa hur länge erbjudandet är tillgängligt;
• Den aktuella positionen för en försändelse;
• produktblock, inklusive rekommenderade artiklar;
• Önskelistan produkters lagerstatus.

8. Använd viktiga årsdagar

Jubileumsmejl belyser ett datum som är meningsfullt för varumärket, kunden eller båda. De vanligaste inkluderar:

• Företagets startdatum är;
• Mottagarens födelsedag.
• Det var länge sedan kunden gjorde sin första transaktion.

Det primära målet med jubileumsmejl är att kommunicera tacksamhet till konsumenten eller spänning för tillfället. Dessa typer av kommunikation inkluderar ofta en relevant kampanj: ett erbjudande eller en rabattkod, såsom 25% rabatt för att hedra företagets 25-årsdag.

9. Skicka e-postmeddelanden på optimala tider

Dina e-postmeddelanden når din målgrupp vid optimal tidpunkt för maximal effekt. Om du befinner dig i en annan tidszon än din publik, se till att du skickar e-postmeddelanden som motsvarar deras preferenser och schema.

Att skicka ett e-postmeddelande för tidigt kan hindra mottagaren från att svara. För vissa människor betyder det att de inte ser den alls när de får texten vid fel tidpunkt. Använd en marknadsföringsautomatiseringsplattform för att schemalägga dina kampanjer vid optimal tidpunkt. Med hjälp av instrumentpanelsstatistiken kan du jämföra öppna priser vid olika tidpunkter för att avgöra det bästa ögonblicket.

Baserat på dina prenumeranters e-posthistorik bör du kunna säga när e-postmeddelanden får mest engagemang. Om din målgrupp till exempel inte öppnar mejl på morgonen, överväg att skicka ett mejl på eftermiddagen eller kvällen.

10. Använd lokaliserat innehåll

E-postlokalisering anpassar din kommunikation, vilket gör att den känns mer skräddarsydd för din mångsidiga publik. Förutom översättning krävs förståelse för kulturella egenheter, preferenser och känsligheter för att skriva e-postmeddelanden som faktiskt ger resonans.

Även om det är avgörande på platser som USA, med sin mångfaldiga befolkning, är e-postlokalisering tillämplig överallt där det finns olika kulturer under ett digitalt tak, som Spanien, med dess flera tidszoner.

Med företag som går över hela världen är det givet att e-postmeddelanden ska skrivas på mottagarens modersmål. Här är några underhållande sätt att göra det:

• Kulturell relevans:  För dem som kan italienska, istället för att säga "Julrean börjar på måndag", vad sägs om att säga "Lunedì iniziano i saldi di Natale"?
• Lokala evenemang: Lägg till lite lokal smak genom att nämna festivaler eller helgdagar, som "Holi-rabatter", under Indiens färgstarka Holi-firande.
• Valuta och enheter: Konvertera priser och mått till din internationella publiks inhemska valutor och enheter för att göra det enklare för dem.

11. Implementera A/B-tester

När det gäller effektiv A/B-testning för e-postkampanjer, kan du utvärdera vilka aspekter av din kampanj som fungerar bäst för dina mål genom att dela upp dina e-postläsare i två grupper. Testa identiska e-postkopior i A- och B-versioner för att se vilken som fungerar bäst.

Du kan till exempel tillhandahålla två varianter: en med bild och en utan. Detta gör att du kan identifiera vilken e-postdesign som genererar flest öppningar och klick.

Experimentering låter dig ställa in framtida ansträngningar för bättre resultat, såsom ökade öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och så vidare, samtidigt som man förhindrar mänsklig fördom. Det hjälper dig också att avgöra vad som fungerar bäst för att engagera din målgrupp.

12. Genomför feedback och undersökningar

Vem förstår bättre vad dina kunder vill ha? Dina kunder själva! Därför bör du samla in feedback genom frågeformulär.

Fråga dina kunder direkt vilken typ av innehåll de föredrar för att få autentiska insikter om deras preferenser, intressen och förväntningar. Detta gör att du kan anpassa dina marknadsföringsinsatser mer framgångsrikt och utveckla din relation med din målgrupp genom att visa att du uppskattar deras feedback och är engagerad i att tillfredsställa deras krav.

Överväg att lägga till interaktiva komponenter, till exempel en betygsskala, till dina e-postmeddelanden för att förenkla processen och främja en mer robust feedbackloop. Prenumeranter kan snabbt dela sin feedback utan att lämna e-postmeddelandet!

De 10 bästa verktygen för e-postanpassning 2024

1. Happysales

Happysales, en AI-driven teknik, automatiserar e-postanpassning för säljteam. Plattformen anpassar enkelt engagemang, rekommenderar åtgärder och utför dem, vilket gör att dina säljare kan fokusera på jobb med stor effekt och avsluta fler försäljningar. Det går utöver personalisering inom e-postmarknadsföring och inkluderar säljcoachningstjänster för att träna ditt team.

Drag:

• AI-drivna rekommendationer och forskning
• Konversationsstartare för olika karaktärer.
• AI för att skriva e-postmeddelanden och texter
• DISC prospect personlighetstest för riktade e-postmeddelanden
• Rollbaserade meddelanden för flera personer

2. Säljhjälp

Saleshandy är en teknik för uppsökande och e-postanpassning som tillåter säljteam att generera och skicka mycket personliga kalla e-postmeddelanden i stor skala, spåra svar och automatisera uppföljningar, allt från en centraliserad instrumentpanel.

Drag:

• Enhetlig inkorg för e-posthantering.
• E-postvalidator för korrekt e-postlista.
• A/B-testning av mejl
• Använd smarta filter för att hitta rätt leads.
• E-postuppvärmningsfunktion.
• Automatiserad uppföljning

3. Lemlist

Lemlist är en AI-driven försäljningsplattform som fokuserar på skräddarsydd uppsökande verksamhet, flerkanalsförsäljningsprospektering och att hitta leads. Den har gränssnitt med upp till 33 CRM, vilket gör att du kan konsolidera och automatisera försäljningsverksamheten över flera plattformar.

Drag:

• AI-driven anpassning av e-postmeddelanden
• 450 miljoner+ lead kontaktdatabas.
• E-postuppvärmning och leveransförstärkare
• AI-genererade e-postsekvenser.
• Anpassade rapporter och analyser.

4. Lakmus

Litmus är en omfattande e-postmarknadsföringsplattform som ger dina team möjlighet att designa, testa och analysera anpassade e-postmeddelanden för en mängd olika e-postklienter och enheter. Med Litmus kan ditt team skräddarsy varje e-postmeddelande efter din publik, testa för skräppost, öka engagemanget och säkerställa optimal prestanda på alla enheter.

Drag:

• Automatiserade QA-tester och förhandsvisningar
• E-postövervakning för att säkerställa korrekta e-postmeddelanden
• E-postprestanda och avancerad analys.
• Anpassningsbara mallar
• Testa e-postmeddelanden i över 100 e-postklienter.

5. Smartlead

Smartlead, en AI-driven programvara för generering av potentiella kunder och e-postpersonalisering, gör det möjligt för säljteam att hitta och engagera sig i sina målpotentialer via skräddarsydd e-postuppsökande, leadscoring och uppfostrande kampanjer.

Drag:

• Automatisk rotation av meddelande
• Flytta e-postmeddelanden automatiskt från skräppostmappen till inkorgen.
• Undersekvenser beroende på leads mål.
• E-postsekvensspårning
• En enda brevlåda för alla konsumentmeddelanden.

6. Svara.Io

Reply.io AI är en annan mjukvara för försäljning och generering av potentiella kunder som låter dig skriva och skicka personliga kalla e-postmeddelanden, automatisera uppföljningar och spåra engagemangsstatistik för säljteam. Du kan automatisera flerkanalsuppsökande för att kommunicera med potentiella kunder via flera kanaler.

Drag:

• Sequence Builder med hjälp av AI Sequence Generator
• E-posthälsokontroll och A/B-testning
• Ledasökning med Chrome-tillägg
• Hantera teamets ansvar och behörigheter
• E-post-, telefon-, uppgifts- och teamprestationsrapporter

7. Lera

Clay använder 75+ anrikningsverktyg och AI för att bygga pipelines och anpassa e-postinnehåll baserat på individuella mottagardata och preferenser. Du kan lägga till aktualitet till dina utgående meddelanden och ansluta med 500+ verktyg för att skapa sekvenser.

Drag:

• AI-genererade e-postmeddelanden med filter
• 10+ inbyggda källor för att få leadlistor
• Lead scoring för att prioritera uppsökande
• E-postsekvensbyggare
• Blyanrikning

8. Moosend

Moosend är en prisvärd e-postmarknadsföringsplattform som erbjuder avancerade personaliseringsfunktioner för dina kampanjer. Med det här verktyget kan du enkelt hantera flera e-postkampanjer, e-postlistor, nyhetsbrev och mer.

Drag:

• Ämnesrad och innehåll A/B-testning
• Dra & släpp nyhetsbrevsredigerare
• Segmentering av e-postlista
• Lätttillgängliga automationsmallar
• Visuell arbetsflödesbyggare

9. Mailjet

Mailjet är en allt-i-ett-lösning för e-postmarknadsföring och erbjuder personaliseringsfunktioner och sömlösa integrationer med CRM och andra affärsplattformar. Verktyget förbättrar e-postleveransen och låter användare spåra och övervaka skickade e-postmeddelanden.

Drag:

• E-postsegmentering
• Mallbibliotek med fördesignade mallar
• Behörigheter för e-postmallar
• Dynamiska sektioner för att anpassa e-postmeddelanden
• Innehålls A/B-testning
• Statistik instrumentpanel

10. Skickapuls

Som en flerkanalig marknadsföringsautomatiseringsplattform erbjuder SendPulse möjligheter för e-postanpassning, inklusive personaliserade innehållsblockeringar, segmentering och automatiserade e-postsekvenser som utlöses av användarbeteende och preferenser. Detta leder till engagerande och svarsvärda e-postmeddelanden för dina potentiella kunder och kunder.

Drag:

• Dra-och-släpp-byggare och gratis e-postmallar
• Inbyggd spam checker
• Automatiserade arbetsflöden i flera kanaler
• Segmentering av e-postlistor
• E-post A/B-testning
• Kampanj- och e-poststatistik

Slutsats | Börja skicka anpassade e-postmeddelanden idag

Personalisering inom e-postmarknadsföring är en viktig komponent för att utveckla en framgångsrik e-postmarknadsföringsstrategi. Genom att implementera dessa bästa metoder kan du skapa riktade, skräddarsydda e-postmeddelanden som engagerar dina läsare och främjar genuina kontakter.

Missa inte möjligheten att sticka ut i dina prenumeranters inkorgar och höja dina marknadsföringsinsatser; börja anpassa dina e-postmeddelanden omedelbart.